রেফারেন্স

i765 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

i765-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মানে এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি — তাই পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া বা না হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতিশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
i765 i765 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো নিয়ম নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে সরাসরি প্রশ্ন করুন — সাধারণত দ্রুত সময়ের মধ্যে উত্তর পাবেন। শর্তের কোনো ধারা আপনার পরিস্থিতিতে কীভাবে প্রযোজ্য তা নিয়ে বিভ্রান্তি…

লাইভ চ্যাট শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে যোগাযোগ করুন, লিখিত উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত শর্তের প্রশ্নে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে মেসেজ করুন।
নিরাপত্তা ও আস্থা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে তথ্য স্থানান্তর নিরাপদ রাখা হয়। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে…

SSL সুরক্ষা

আপনার লগইন ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নেই।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট সেশন পরিচালনা ও অ্যাকাউন্ট চেনার জন্য কুকি ব্যবহার করে — ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার দরকার হলে সহায়তা দলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের মাধ্যম

শর্তাবলী লঙ্ঘন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

তৃতীয় পক্ষের শর্ত

bKash, Nagad, Rocket — এই পেমেন্ট পরিষেবাগুলোর নিজস্ব শর্তও আলাদাভাবে প্রযোজ্য; আমাদের শর্ত সেগুলো প্রতিস্থাপন করে না।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অনেকেই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা লেনদেন করার সময় শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করেন। নিচের প্রশ্নগুলো সেই সাধারণ জিজ্ঞাসাগুলোর উত্তর দেয় — বিশেষ করে বাংলাদেশে bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোন শর্তগুলো প্রযোজ্য তা বোঝা সহজ হবে।

আমাদের শর্তাবলী আন্তর্জাতিক কাঠামোয় লেখা, তবে এটি আপনার জন্য প্রযোজ্য হবে কিনা তা বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহারের আগে স্থানীয় নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash দিয়ে লেনদেন করলে i765-এর পেমেন্ট শর্ত এবং bKash-এর নিজস্ব ব্যবহার নীতি — দুটোই একসাথে কার্যকর হয়। লেনদেন করার আগে দুটো আলাদাভাবে পড়ে নেওয়া ভালো।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসলে পরের বার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখাই বাঞ্ছনীয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন রেকর্ডের প্রয়োজনে তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানাতে পারেন।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সিদ্ধান্তের আগে সাধারণত যোগাযোগ করা হয়; তবে গুরুতর ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

কুকি বন্ধ করলে সেশন ও লগইন স্মরণ রাখার কাজ ব্যাহত হতে পারে। লাইভ ক্যাসিনো বা অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট পরিচালনায় কিছু সমস্যা দেখা দিতে পারে — ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি চালু রাখার পরামর্শ দিই।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসুন অথবা ইমেইলে প্রশ্ন পাঠান। আমাদের সহায়তা দল নির্দিষ্ট ধারাটি সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করবে — কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগেই জিজ্ঞেস করুন।